CIS
Abone & Müşteri Deneyimi
“Sayaçtan tahsilata” uçtan uca döngü. Başvuru, sözleşme, okuma, tahakkuk ve tahsilat tek akışın parçası; her temas tek müşteri geçmişinde birleşir.
İncele
Ulusal Modern Altyapı Referans Platformu
Altyapının dijital omurgası
UMARP; su, doğal gaz ve elektrik idarelerinin parçalı sistemlerini ve dağınık verisini tek bir yönetim zemininde birleştirir; operasyonel görünürlük eksikliğini ortadan kaldırır. Gelir kaybını azaltmaktan saha ekiplerini yönetmeye, aboneden muhasebeye kadar tüm süreçler aynı doğrulanmış veri üzerinden çalışır.
- Tek Doğruluk Kaynağı abone · varlık · harita · finans
- CBS doğal bileşen ayrı lisans ve kopuk entegrasyon yükünü azaltır
- Gelir ve saha disiplini kayıp · tahakkuk · yatırım · denetim
Akıllı SayaçIoT ağı
Gerçek zamanlıveri akışı
CBS · Topolojimekânsal zekâ
hizmetsürekliliği
3Altyapı sektörü
su · gaz · elektrik
su · gaz · elektrik
12Uçtan uca
süreç zinciri
süreç zinciri
1Tek veri omurgası
tek doğruluk kaynağı
tek doğruluk kaynağı
SıfırTek satıcıya
bağımlılık yok
bağımlılık yok
Yönetim Problemi
Veri kopukluğu ve
Veri kopukluğu ve
görünürlük eksikliği
Geleneksel altyapıda muhasebe farklı bir sistemle, saha ekipleri farklı bir haritayla, abone merkezi ise eski bir borç bilgisiyle çalışır. Sistemler birbiriyle konuşamadığında yönetim sahadaki gerçeği geç görür; kararlar gecikir.
Parçalı mimari
Monolitik ve katı sistemlerde en küçük mevzuat değişikliği bile tüm platformun durdurulmasını gerektirir.
Ara katman karmaşıklığı
Her yeni entegrasyon yeni bir ara katman ekler; kurum altyapıyı değil, giderek “entegrasyonu” işletir.
Maliyet tuzağı
Lisans, danışmanlık, bağımlılık ve sürüm uyumu; toplam sahip olma maliyetini (TCO) sessizce büyütür.
Çözümün Temel İlkesi
Veride tek kaynak prensibi
SSOT (Single Source of Truth): her verinin tek bir yere işlenmesi, tüm verinin tek noktadan yönetilmesi ve herkesin aynı güncel veriye erişmesi. Zengin veri çeşitliliğine sahip altyapıda operasyonel görünürlük sağlayan en kritik stratejik sütun.
- Kurum genelinde veri kopukluğunu azaltır
- “Hangi veri doğru?” sorusuna tek kaynakla yanıt üretir
- Birimler arası süreç uyumunu güçlendirir
- Kurumsal hafızayı kişilere ve ayrı sistemlere bağımlı olmaktan çıkarır
Teknolojik Mimari
Modern, modüler, ölçeklenebilir
Dağıtık (distributed), yüksek erişilebilir ve sürdürülebilir bir mühendislik felsefesi. Her katman kendi alanının en iyi teknolojisini kullanır; kurum yeni teknolojileri mevcut sisteme kontrollü ve düşük riskle entegre eder.
⧈
Mikroservis mimarisi
Gevşek bağlı servisler bağımsız geliştirilir, test edilir ve ölçeklenir. Tek hata noktası riski izole edilir.
⤢
Kubernetes orkestrasyonu
Otomatik ölçekleme, servis keşfi, kendi kendini iyileştirme ve kesintisiz yaygınlaştırma (rolling deployment).
◧
Poliglot veri yönetimi
PostgreSQL ile işlem bütünlüğü, MongoDB ile esnek yüksek hacim, Redis ile bellek içi hızlı erişim.
⇄
Olay güdümlü akış
Apache Kafka ve REST tabanlı servislerle yoğun veri hareketi dar boğaz üretmeden taşınır.
KubernetesApache KafkaGüncel .NET platformu
ReactPostgreSQLMongoDB
RedisAPI GatewayMicro-frontend
Zero TrustCI/CDObservability
Mimariyi incele
Modüler Çözüm Bileşenleri
Ayrı modüller değil,
Ayrı modüller değil,
birbirini besleyen bileşenler
Her modül kendi işlevini yerine getirirken ürettiği veri diğer süreçlerle ilişkilenir. Sahadan tahsilata, ölçümden yatırıma tek akış.
EAM
Varlık & Şebeke Yönetimi
“Dijital ikiz” ile ömür ve maliyet yönetimi. Bir vana arızalandığında etkilenen hat, kritik tesisler ve aboneler önceden görünür olur.
İnceleCBS
Mekânsal Zekâ (GIS)
CBS/GIS ayrı lisansla dışarıda duran bir ürün değil, platformun doğal veri katmanıdır. Varlık, abone, iş emri ve yatırım kararı aynı koordinat ve topoloji üzerinde çalışır.
İnceleFOM/SOM
Saha Operasyonları & Mobilite
Offline-first kayıt bütünlüğü, akıllı iş emri atama ve fotoğraf/imza/konum/zaman damgasıyla kanıtlanan kapanış disiplini.
İnceleMDM
Sayaç & Veri Yönetimi
Ham ölçüm verisini doğrulanmış karar verisine dönüştürür. DMA mantığıyla kayıp-kaçak “arama” değil “daraltma” disiplinine geçer.
İnceleERP/BI
Finans & Karar Destek
Teknik gerçekleşme ile mali kayıt aynı omurgada. Bütçe, hakediş ve KPI panolarıyla yönetim doğrulanmış verilere dayanır.
İncele
Uçtan Uca Süreç Haritası
Bir işlem, tek süreç izi
Başvurudan sözleşmeye, sayaç verisinden tahakkuka, arıza kaydından saha kapanışına, malzeme tüketiminden mali kayda: her işlem kurumsal süreç izinin parçası olur.
-
01CIS
Başvuru & Abonelik
Müşteri yaşam döngüsü tek iş akışında; başvuru, sözleşme ve tesisat birleşir.
-
02MDM
Ölçüm & Doğrulama
Toplama, doğrulama ve eksik veri yönetimiyle ham ölçüm kurumsal kaliteye çıkar.
-
03CIS · ERP
Tahakkuk & Tahsilat
Kural setleri, istisnalar ve ödeme kanallarıyla gelir disiplini kayıt altında.
-
04FOM/SOM
Saha & İş Emri
Akıllı atama, offline-first kayıt, kapanış ve fotoğraf/konum/zaman kanıtı.
-
05EAM · CBS
Varlık & Topoloji
Bakım, arıza ve yaşam döngüsü; konum ve topolojik ilişkiyle birlikte yönetilir.
-
06ERP/BI
Mali Kayıt & KPI
Bütçe, hakediş ve KPI panolarıyla yönetim doğrulanmış verilere dayanır.
Güvenlik · Performans · Süreklilik · Entegrasyon
Çalışan bir yazılım değil,
Çalışan bir yazılım değil,
güvenilir işletilen bir platform
Güvenlik sonradan eklenen bir katman değil; kimlik, yetki ve kayıt disipliniyle platformun tasarım girdisidir. Kritik altyapının doğasına uygun dayanıklılık.
🔒 Siber güvenlik
IAM / RBAC, görev ayrımı, KVKK uyumu ve sıfır güven (zero-trust) yaklaşımı. Her erişim doğrulanır ve kayda alınır.
⚡ Performans
Milyon ölçekli işlem yükü; yatay ölçeklenebilir mimari, tahsilat ve yoğun başvuru dönemlerinde hizmet seviyesini korur.
♻ Süreklilik
Yüksek erişilebilirlik, yük dengeleme ve gözlemlenebilirlik (Grafana, OpenObserve) ile erken teşhis ve hızlı müdahale.
🔗 Entegrasyon
E-Devlet, banka tahsilat, EPDK, EBYS, SCADA ve akıllı sayaç ağları (LoRaWAN, NB-IoT) ile açık standartlarla birlikte çalışabilirlik.
Sektörel Uygulama
Aynı platform, iki dünyanın gerçekliği
Kamu Su & Atıksu İdareleri
Teknik işletmecilik, kamu kaynağı, tarife kararları, denetim ve hesap verebilirlik tek işletim zemininde.
- Kayıp-kaçakta bölgesel daraltma ve DMA disiplini
- Tarife & sosyal politikada senaryo ve etki analizi
- Sayıştay ve iç denetim için otomatik oluşan denetim izi
- Satın alma–hakediş–muhasebe tutarlılığı
Elektrik & Doğal Gaz Dağıtımı
Düzenleyici uyum (EPDK), hizmet kalitesi, yatırım yükümlülükleri ve mali sürdürülebilirlik aynı veri omurgasında.
- Tarife dönemi disiplininin sürekli izlenen modele dönüşü
- OPEX/CAPEX dengesinin görünür yönetimi
- Kesinti/bakım performansının olay anındaki kayıtla ölçümü
- Doğal gazda emniyet-kritik müdahale disiplini
Neden UMARP
Bağımlılıktan kurtuluş
Kapalı ekosistemler kurumları ayrı lisanslara, veri tabanlarına ve entegrasyon projelerine hapseder. UMARP açık standartları savunur: kurum kendi verisinin hâkimi olur.
Geleneksel / küresel yığınlar
- Monolitik, katı mimari — değişiklik = tüm sistem riski
- Kapalı ekosistem, yüksek lisans ve entegrasyon maliyeti
- Ara katman karmaşası
- Tek satıcıya bağımlılık, yüksek çıkış maliyeti
- EAM güçlü ama CIS/tahakkuk için ek entegrasyon
SAP, Oracle, Infor, Maximo, Cityworks…
UMARP yaklaşımı
- Mikroservis + modüler; hayatı durdurmadan güncelleme
- Açık standartlar; veri sahipliği kurumda kalır
- Tek doğruluk kaynağı, ortak orkestrasyon katmanı
- Teknoloji bağımsızlığı, öngörülebilir TCO
- CIS + EAM + CBS/GIS + FOM + MDM + ERP tek platformda
Kurumsal Platform Standardı
Tek veri, tek süreç izi,
Tek veri, tek süreç izi,
yönetilebilir işletim.
UMARP’ın devreye alınması bir yazılım değişimi değil; işletme tarzının değişmesidir. Hızdan önce tutarlılık, otomasyondan önce izlenebilirlik, gösterişten önce kanıta dayalı yönetim.